“回户口所在地办事”一直是困扰着群众的一大难题，加之2020年突如其来的新冠肺炎疫情，更让许多身在异乡的群众办事举步维艰，为落实《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》文件精神，以提供“最便捷最高效的政务服务”为目标，昆明市政务服务中心在2020年就已开设“跨省通办”窗口，并将58个事项纳入“跨省通办”窗口受理。1月15日，昆明市政务服务中心迎来第一件“跨省通办”申报事项。

山东小伙小李在昆明上学，大学毕业后就落户在昆明参加工作，近期由于工作调动，小李被派至贵阳市，由于单位认定工龄，需要小李出具养老保险参保缴费证明，可小李的养老保险是在昆明缴纳，但人却在贵阳，这下可难住了小李。

当天，小李匆匆跑到贵阳市政务服务中心，意外发现“跨省通办”窗口，抱着试试看的态度，小李向工作人员提出需求，没想到工作人员的答复是完全没问题，小李惊喜地拿出身份证交给工作人员，工作人员在身份核验后，通过互联网将小李的身份信息传送至昆明市政务服务中心。

昆明市政务服务中心将申请材料传至昆明市社保局，昆明市社保局的审批工作人员在接到信息后，立即进行身份查询和出具加盖公章的电子证明，出具的证明又通过互联网返回贵阳市政务服务中心，最后由贵阳市政务服务中心将打印好的证明材料交给小李，全程耗时仅用11分钟，小李拿着手里的养老保险参保证明别提多开心了。

昆明市与贵阳市同为我国西南片区的省会城市，一直保持着友好互通，在政务服务工作方面，双方以“互信共识、优势互补、协同创新、共建共享”为原则，共同推动政务服务事项“跨省通办”。在“跨省通办”工作的推进过程中，昆明市政务服务管理局始终秉承为人民服务的理念，同时也将积极探索高科技与政务服务的链接，拓展5G、云计算、区块链为政务服务“跨省通办”提供支撑，为把昆明建设成为“立足西南、面向全国、辐射南亚东南亚的区域性国际中心城市”添砖加瓦。

赵岗