为深入贯彻落实《云南省矛盾纠纷多元化解条例》，做实、做细二十大安保维稳、“四个行动”等工作，红塔区司法局坚持以人民为中心的工作思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强矛盾纠纷源头预防、排查、化解，持续加强全区矛盾纠纷化解工作，为党的二十大顺利召开营造安全稳定的政治社会环境。

2022年6月，红塔区司法局党组研究决定，对全区矛盾纠纷进行大排查、大化解，有效解决当前影响社会稳定的突出问题，持续提升群众安全感满意度，由副局长李庆同志带队对50个社区进行走访，每到一个社区，召集司法所所长、社区调解主任对所属辖区矛盾纠纷排查调解工作存在的问题进行面对面的交流和沟通，重点排查婚姻家庭、邻里纠纷。今年1-6月，全区调解案件874件，调解成功 855件，涉及当事人 2466人,排查纠纷811次，预防纠纷356件。其中涉及婚姻家庭纠纷76件、邻里纠纷 111 件、合同和生产经营纠纷4件、山林土地纠纷 17件、损害赔偿纠纷60件。

7月4日，工作组到春和街道团山社区实查一起因建房产生的邻里纠纷，了解相关情况。由于双方当事人情绪比较激动调解工作一时未能取得进展，春和司法所为防止矛盾升级及时开展工作，并立即向局里汇报。工作组第一时间到团山社区了解相关矛盾纠纷情况，分别与双方当事人耐心讲解相关法律法规、民俗民风习惯，晓之以理、动之以情、明之以法，最终苏某同意请工人清理喷溅在方某家墙上、玻璃窗上的水泥砂浆，恢复原状。苏某于2022年7月13日在局调解专组、街道工作人员、司法所、社区党员干部的监督见证下，组织工人清理喷溅在方某家墙上、玻璃上的水泥砂浆，成功化解了矛盾纠纷，有效防范“民转刑”案件的发生，得到了双方当事人和所在小组群众的认可，提升了群众的安全感满意度，增加了政府公信力。

下一步红塔区司法局将持续推进全区矛盾纠纷大排查、大化解，按照一线工作法、典型引路法、项目工作法，进一步压实工作责任，从严从实做好矛盾纠纷工作，全力维护全区社会大局稳定，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。为做好矛盾纠纷排查化解工作，李庆同志要求各所要充分发挥职能、专业作用，指导好各辖区的矛盾纠纷排查化解工作，并提出“矛盾纠纷三种方法”。

一是校正“失衡点”。各司法所、社区调解员要深入到户，了解容易诱发群众心理失衡原因，找重点、抓难点，加强正面引导，及时调整好群众思想情绪，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，做到“小矛盾不出组，一般矛盾不出社区，大矛盾不出街道”。

二是控制“易燃点”。在调处婚姻家庭、邻里纠纷等矛盾纠纷过程中，一定要注意方式方法，注意说话语气态度，要耐心细致地做好群众的思想工作，消除群众的抵触情绪，同时要正确宣传有关法律法规，帮助群众转变思想观念，理顺群众思想情绪，消除“助燃”因素，扑灭“着火点”。

三是遏制“爆发点”。在处理群众利益纠纷的事件中，对可能造成群众上访的“爆发点”，要做好关键人物的工作，抓阶段调解，防止事态扩大。

作者：李庆

通联：红塔区司法局马永红

编辑杨文翠 校对邵艳彬 审核吴仕平 主编钱丙申